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我们的生活,无处不蔡司
早在上世纪80-90年代,出售到中国的蔡司工业测量设备仍在可靠运转,这得益于蔡司对设备的维修与改造工程服务。蔡司上海管理有限公司副总裁平颉曾介绍说:“我们要对市场的饱有量负责,对老客户负责,确保产品出厂时的度。”早在几年前,蔡司公司已经开始着力加强在维修、服务、安装、售后等方面的能力提升,并进一步加大对员工素质的培养,从整体上增强与客户的交流、合作,扩展蔡司公司知识与品牌的影响力。
欧瀚泽博士也曾说:“我们一直从各个方面努力让客户满意,形成良好的口碑,这种口口相传的果非常明显,使我们的业务免受经济不景气的影响。”的确,中国市场的转型与升级意味着质量与度上更高级和更大的发展可能性,在过去10年间,蔡司公司测量设备已经将测量的度从1.4μ提高到了0.5μ,蔡司也将会有更大的发挥空间。与此同时,蔡司中国的生产基地每年都有新产品问世。在中国市场上销售的产品,经历了在德国设计、德国生产,到德国设计、中国生产,再到中国设计、中国生产的转变。
现今,每个企业都要面对全球化、高品质、一体化的现实,中国也不例外。所以,正如欧瀚泽博士说:“未来10年,高效率、低成本、好品质将是中国设备需求的大势所趋。”的确,随着中国经济的进一步发展,中国制造商们正期待生产出更好的产品以便出口到国外,与此同时,全球经济一体化也要求中国在生产、物流上与其他国家互相配合,因此,高效率、高品质设备成为未来的市场需求重点。
以蔡司在中国南通的一家生产汽车零部件的客户为例,该企业负责人说:“之所以选择蔡司的三坐标测量机,一方面是因为其产品质量在业内对领先,不管是测量的度还是使用的可靠性,在业内口碑很好。”他同时也坦言道:“另一方面,很重要的一个考虑因素,就是与我们的客户建立统一的测量标准,这点至关重要。”
这里一家致力于做到“生活中无处不蔡司”的公司,生活中,我们所熟知的品牌背后,更是隐藏了蔡司公司的核心技术或是权威认证。作为一家世界测量行业的“领航者”,蔡司的标准一直成为行业标准。
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