挖掘工业互联网的价值如何寻找“黄金矿工”

身处工业经济的黑暗夜幕里，寻求出路才是王道，传统工业模式的转型迫在眉睫，那么转型的方向在哪里，竞变中的机遇在哪里？其实答案总结起来就是一句话：借助物联网挖掘产品背后的深度价值，实现产品增值或价值大化。1.从产品到“产品+数据”：在海量的数据中寻找可以创造价值的有信息；2.从产品到“产品+应用”：两者结合才能达到智能化；3.从产品到“产品+服务”：只有好的服务才能创造持续不断地价值。掌握了这三点，恭喜你，你很快就能升级为深度挖掘工业互联网价值的“黄金矿工”了！

自1780年瓦特改良蒸汽机并投入使用，人类正式步入了大机器生产的工业时代，随后电力的应用和网络技术的发展，又让人类的生产力达到了前所未有的水平。

在过去的几十年中，人们充分的享受了工业迅猛发展所带来的经济的灿烂辉煌，现在也应诚实的去面对他的惨淡低迷。身处经济的黑暗夜幕中，寻求出路才是王道，传统工业模式的转型迫在眉睫，要睁大眼睛去寻找竞争战略之父迈克尔•波特所说的“潜在的光明未来”，以期在竞变中寻求新的机遇。

对于工业互联网，大家的理解不尽相同，但面对如何在大环境下成功转型华丽逆袭的问题，想法却颇为一致。总结起来就是一句话：借助物联网挖掘产品背后的深度价值，实现产品增值或价值大化。

那么问题就归根为究竟如何借助物联网深度挖掘产品背后的价值？笔者将从以下三个方面为众位看官细细道来。

一.从产品到“产品+数据”

物联网时代，先是一个大数据的时代，在海量的数据中蕴含着人们的偏好、取向、焦点等种种有信息。一个产品如果仅仅被卖出去了，那它的价值远远没有被开发出来，把产品升级为“产品+数据”，才能源源不断的创造价值。

1.利用数据减少不必要的成本

沙龙的主讲人提到过这样一个案例：空调一般都既包括制冷又包括制热功能，可是通过对产品使用情况的调查数据来看，在南方市场，只有少的一部分人使用过空调的制热功能。那么厂家通过数据分析出这个结果后，以后在设计研发空调时就可以有意识的强化空调的制冷功能，弱化空调的制热功能，以减少不必要的成本。减少的成本就是隐藏在产品背后的价值之一，而这种价值可以通过分析大数据而挖掘出来。

2.利用数据形成“设计-产品-设计”的闭环生态系统

工业互联网的一个特点就是制造过程和制造价值向使用过程的延伸，不仅仅关注如何将一个产品制造出来，还应该关注这个产品在被客户使用过程中所能创造的价值，这个价值也是通过挖掘数据来产生的。

举个例子，在工业互联网时代，购买一辆自行车的过程应该是这样的，当用户进入一家自行车店铺的时候，可以在一辆布满了传感器的自行车上进行试骑。传感器会自动记录整个座椅和手柄的压力分布，再将这些数据进行分析，过不久，顾客就可以得到一辆座椅的形状和高度都和自身匹配的定制自行车。由设计得到产品，再从产品上得到设计需要的数据，由此形成“设计-产品-设计”的闭环生态系统。

二.从产品到“产品+应用”

在工业互联网时代，智能互联产品才是主体，只有将产品和应用结合起来，才能创造更多的价值。有产品无应用算不得智能，有应用无产品只可谓噱头，两个都要做，两个还都要做好。

说做应用并不意味着所有的智能产品都要安上个APP才行，应用泛泛来说应该是一种操作体验，让用户觉得简洁、舒适才是重中之重。产品是硬件，应用是软件，不但要做好，两者还要匹配。

不过传统工业企业开发应用并不容易，除了软件实力外，前期需要许多基础性的开发工具。另外，物联网时代，智能互联设备将以数百亿级的数量存在，远远超出移动互联网时代十亿级的联网设备，数量巨大的智能互联设备推动软件在工业中的地位凸显，应用的重要性对面向工业的开发平台提出挑战。传统应用开发平台无法满足需求，工业企业如果想自己去建立一个开发平台又成本太高，这时，寻求一个成熟的开发平台就是明智之举。

有很多公司可以给亟待转型的企业提供这样的平台服务，PTC旗下ThingWorx就是这其中的典型代表。基于ThingWorx平台提供的工具，工业企业可快速实现应用开发，减少了为智能互联产品创建创新型应用程序所需的时间、成本和风险。借助已有的平台，打造智能产品，将“产品”升级为“产品+应用”，才能步入工业互联网时代。

三.从产品到“产品+服务”

PTC总裁詹姆斯•贺普曼在《哈佛商业评论》上撰文指出，在过去50年里，制造商的竞争势一直是高制造出伟大的产品。近年来，这种以生产为中心的战略日渐式微，新型的业务模式使得产品和服务之间的界限变得模糊起来，有人将产品重新定义为“与服务捆绑的东西”，或者说，在很多情况下，产品作为服务被提供和消费。笔者认为这种思路是十分值得借鉴的。

产品能够创造的价值是短暂的、一次性的，但是如果把产品升级成“产品+服务”，就能产生持续不断的价值。

从产品到“产品+服务”的转变，对于制造商而言，意味着从产品构思、设计和采购到生产、销售和维修，几乎所有问题都需要重新考虑。很多时候，当顾客购买产品时，本质上购买的是隐藏在背后的服务协议，购买的是一个系统正常运行的时间。为了达到这一要求，产商需要提供自动化的解决方案，这也是工业互联网所期望的理想状况。

举个很典型的例子：医疗设备。对于一些晚期病病患来说，一项治疗计划的周期可能长达好几个月，而在这个周期内，患者可能每个星期都要使用某个医疗设备进行治疗，如果某一时间医疗设备出了故障，患者无法进行治疗，那后果对于他就可能是致命的。而在物联网的协助下，该设备升级为智能互联产品，通过持续的大数据分析提前预测其故障并及时进行预防性维修，就可避免故障给患者带来的致命性损失。此时，医院从医疗设备公司购买的不仅仅是一台设备，更有这台设备持续正常运行时间，这是一个典型的“产品+服务”案例。

除此之外，在新的市场竞争环境下，制造业企业还可以利用物联网工具拉近与终客户之间的距离，寻求基于产品功能的增值服务，实现产品运行的稳定性、应大化，以实现与传统企业的差异化竞争势。例如海尔智能家电内置自动售后服务、智控食材管理、远程安防监控、物联网自动控制等互联网功能，进一步提高了产品附加值，也拓展了产品盈利空间。

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